高评分外卖店和废品站开在一起40多家店铺共用一张营业执照
记者在外卖平台随机选取了一家名叫“望京烧烤”的外卖店铺,从平台上看,门店照片干净整洁,查看它的资质也证照齐全,评分4.9分,位列某外卖平台“放心点”榜昌平区烧烤热销榜第六。
记者来到东沙各庄村按照门牌号找到293号,却发现这里是一幢居民楼,里面的住户甚至都不知道有望京烧烤这家店。
记者通过调查发现,这家叫望京烧烤的外卖餐厅只是租借了293号住户家的营业执照,不仅和293号住户丝毫没有关系,甚至连营业地点也不在证照上的这个地址,宽敞明亮的堂食现场照片更是“照骗”。
除了租借执照开店,用假地址、假照片也能成为高分的热销外卖店铺。记者调查发现,这种在业内被称为“幽灵”外卖的店铺并不少见。
外卖平台上,一家叫“够粤·正宗隆江猪脚饭·汤”的品牌连锁餐厅,视频里展现的制作过程干净卫生,菜单配图上展示的菜肴色泽鲜美。这家餐厅在两个外卖平台的评分都在4.6分以上。
记者来到这家外卖店铺标称地址——北京市朝阳区三间房村611号,发现了一个“实况厨房”的招牌。
记者走进去发现这里是一个废品回收站,各种废品垃圾堆砌有两层楼高,空气里有一股呛人的味道。那家挂着“实况厨房”牌子的餐厅就在距离废品堆五六米远的地方。
操作间的纱窗上、灶台上结满了各种油污,地面满是污水,门帘上也沾满了黑色的污垢,库房里的食材、货物和生活用品随意摆放。
更让人意外的是,记者发现在“实况厨房”藏身的30多家外卖店铺,所使用的营业执照和食品经营许可证竟然一模一样。
但是记者调查发现,这里聚集的三十多家外卖店铺都统一使用了美食城的执照开外卖店,实际经营者和证照上登记的经营者没有任何关系。
“实况厨房”的负责人称,他靠收房租挣钱,不参与商户们的经营,每一家做外卖的餐饮档口都是独立核算、独立经营的。
客服人员表示无法告知这种租借执照开店的行为是否符合平台要求,但她告诉记者,在外卖平台上,店铺是否能通过审核上线,往往要由区域负责人来决定。
在北京市房山区长阳地铁附近,记者同一位打算开店的经营者遇到了一位自称正在这个片区巡店的某外卖平台区域负责人,他甚至主动支招说,没有证照可以去美食城租借执照。
根据食品安全的相关法规要求,外卖店铺证照齐备后,需到当地相关部门进行备案。这些租借了执照,“幽灵”一样的外卖店铺,逃避了监管,给食品安全留下了巨大隐患。
在北京市朝阳区三间房地区有一家叫“京门楼”的美食城。记者查询对比发现,在两家外卖平台上,使用“京门楼”的地址和证照开设的外卖店铺有40多家。
狭窄的过道,堆砌着各种杂物和食材,已经解冻的生鲜食材随意地扔在地上,有血水从塑料袋里渗出,油污从墙头流下来,粘乎乎的发着亮光和恶臭。
租借执照开外卖店,干不好或被投诉了还可以换个店名接着开。就算有的店铺使用虚假地址、虚假图片,卫生情况脏乱差,也能成为高分的热销店铺。
如何让消费者点得放心,吃得安心,如何把国家的食品安全政策落到实处?这是摆在相关部门、外卖平台和外卖店铺经营者面前一个必须面对的问题。