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  在现代通信的海洋中,我们总是渴望更好的连接。近日,金融界报道,中国电信数智科技有限公司(简称中电信数智科技)成功申请了一项创新专利,旨在改善语音呼叫平台的呼叫接通率。这项名为“一种提高呼叫接通率的方法”的专利,其公开号为CN119276839A,申请日期则是2024年9月。

  根据专利摘要,这一创新涉及VoIP(基于网络的语音通信)领域。其方法的基本原理包括几个关键步骤:首先,在呼叫请求被处理时,会将被叫方发送的SIP临时响应信息中符合特定条件的信令存入一个专用的信令数据库。接着,通过对客户接听电话行为的智能推理,获取敏感号码信息,并将这些信息存入一个专门的敏感号码信息库。

  此外,为了提升整体效率,系统还会提取投诉客户的号码,并以此作为敏感号码存入数据库中。这样一来,当需要控制呼叫行为时,可以利用在系统的高速缓存前端建立的布隆过滤器,提升查询的速度与准确性,从而大幅度提高语音呼叫的接续能力,降低投诉率。

  成立于2001年的中电信数智科技,坐落于北京,是一家以电信、广播电视及卫星传输服务为主的技术企业。其注册资本及实缴资本均达到3亿人民币,显示出相当的资金实力。凭借丰富的经验,该公司已对外投资16家企业,参与招投标项目多达5000次,拥有809项专利及28条商标信息。

  综上所述,中电信数智科技的这一新专利,不仅展示了其在通信技术领域的创新能力,也为提升用户体验提供了新解法。在未来,我们期待看到更多类似的技术突破,能够真正优化我们的沟通方式,提升连接的质量。返回搜狐,查看更多

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