深化“免申即享”改革，以“无感免申”助力434万户次纳税人缴费人“有感即享”税惠红利811亿元；“一码登录”“一键申报”“一表集成”大幅提升网上办税缴费效率……

　　2023年初，辽宁省税务局党委谋划提出了“15566”发展规划，启动实施治党铸魂、发展赋能、改革强基、服务提质、队伍升级五项工程。一年来，五项工程有力推进，各项工作取得明显成效。全系统纳税人缴费人满意度调查在全国排名跃升11位。

　　2023年，辽宁税务系统坚持以服务纳税人缴费人为中心，实施税费质效提升三年行动计划，深入开展“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，有力提升纳税人缴费人的满意度。

　　政策落实质效不断提升。持续深化“免申即享”改革，以“无感免申”助力434万户次纳税人缴费人“有感即享”税惠红利811亿元；成立16个税费服务支持中心、95个税费服务支持团队，实时推送红利账单34万份，增强政策享受的获得感。

　　办税缴费质效切实增强。优化电子税务局功能，强化数据支撑和技术支持，“一码登录”“一键申报”“一表集成”大幅提升网上办税缴费效率；推行“最多跑一次”服务，完善容缺办理机制，精简报表资料，切实减轻办税缴费负担。

　　需求响应质效持续升级。加强12366热线建设，上线全税费种智能语音服务；建立与办税服务厅直连互通机制，提升咨询服务水平；强化征纳互动服务；优化涉税诉求办理和分析改进机制，平均处理时间压缩到7个工作日。

　　权益保护质效有效强化。坚持和发展新时代“枫桥经验”，制定全省“枫桥式”税务所建设标准体系，建成新时代“枫桥式”税务所，推动征纳矛盾就地化解；率先编制“办事不找关系”指南，288个窗口获评“清风辽宁政务窗口”，持续改进服务作风，保障纳税人缴费人合法权益。